ペットホテルスタッフの仕事内容を紹介！やりがいについても

一時的にペットを預かる場所である「ペットホテル」。ペットホテルは飼い主から大切なペットを預かる場所ですが、そこで働くスタッフの仕事内容についてご存じでしょうか。

この記事ではペットホテルの仕事内容や、やりがいについて詳しく解説します。

「ペットホテルスタッフの仕事内容はどんなものがあるの？」「ペットホテルスタッフになりたい」という方はぜひ最後までご覧ください。

 

ペットホテルとは？

ペットホテルは、飼い主が急な外出や旅行で家を留守にする際に、ペットを預かる施設です。ペットの宿泊や食事の提供だけでなく、遊びの相手や健康管理もサービスに含まれています。近年では、ペットサロンやペットショップ、動物病院と併設されたペットホテルもあり、トリミングやしつけなどのサービスが提供されています。

ペットホテルによっては、犬や猫だけではなく、ウサギ・小鳥などの小動物や、魚や爬虫類などの生き物を預かってくれるホテルもあります。ただし、ペットの種類が多様化するほど安全な管理が難しくなるため、店舗によっては犬や猫のみを対象とする場合もあります。

 

ペットホテルスタッフの仕事内容

ペットホテルスタッフの具体的な仕事内容は、主に以下の５つです。

 

• ・食事やトイレのお世話
• ・運動や遊び相手・オプションサービスの提供
• ・健康管理
• ・各種事務手続きや飼い主への報告

 

ひとつずつ紹介します。

 

1．食事やトイレのお世話

ペットホテルの代表的な仕事内容は、食事やトイレのお世話です。
ペットの種類や年齢によって食べるペットフードが異なるため、ペットごとにしっかりと管理する必要があります。。
働くペットホテルによって、フードを用意している場合もあれば、飼い主の方に持参してもらう場合もあります。
ペットによってはアレルギーの問題を抱えていることもあるので、食事管理は重要な業務になります。また、お部屋に置いておく水の補給などもマメに行う必要があります。

多くのペットホテルでは、ペットの排泄を室内のペットシーツにしてもらう形式のため、排泄物の処理やペットシーツの交換の仕事もあります。

オプションで散歩でのトイレをつけている場合や、朝と夕方2回の散歩サービスを提供している場合は、散歩に連れていくお仕事もあります。

 

2．運動や遊び相手

運動やペットと遊ぶサービスがついているペットホテルで働く場合は、散歩や共有スペースなどで遊ぶのも仕事の一つです。ペットの性格や健康状態に応じて、個別に活動プランをたてる必要があるでしょう。

共有スペースでの運動や遊びには、安全面への配慮が非常に重要となり、複数のペットがいる場合、ケンカや誤って噛んでしまうことに注意する必要があります。また、散歩中は動物が逃げ出さないようにダブルリードを使用したり、悪天候時にはカッパを着用させるなどの配慮が必要になります。動物が怪我をしないように注意を払いながら、楽しく運動できる環境を提供することも大切です。

 

3．オプションサービスの提供

ペットホテルによってはオプションサービスとして、トリミングや爪切り、歯磨き、肛門腺絞りの他、しつけ教室などが提供されている場合もあり、その対応も仕事内容の一つです。

それらのサービスは専門知識が必要となるため、様々なサービスを提供しているペットホテルスタッフとして働きたい場合は、愛玩動物看護師や愛玩動物飼養管理士、JKC公認トリマーなどの資格を取得しておくことで対応が可能となります。

 

4．健康管理

ペットホテルに預けられる動物は、食欲不振や下痢などの症状が表れることも少なくありません。そのため、適切な健康管理が重要です。

食事をきちんと食べているか、排泄物に異常がないかなどの確認の他にも、動物の自傷行為といわれる、同じ場所を舐め続ける行為や、自分のしっぽを噛んでしまう行為がないかを確認する必要があります。

 

5．各種事務手続きや飼い主への報告

預かった動物のお世話だけではなく、宿泊の予約やチェックアウトなどの事務手続きも仕事内容に含まれます。

飼い主にとってペットを預ける場所の接客などは非常に気になるポイントになるため、スムーズな対応はもちろん飼い主が安心できる接客をすることが重要です。

また、お預かりしているペットの報告を行うことや、預ける前の見学サービスなどを提供しているペットホテルもあるので、その対応が必要になる場合もあります。

 

ペットホテルスタッフの仕事のやりがい

ペットホテルで働く最大のやりがいは、動物と関われる点です。動物が好きな人にとって、さまざまな動物と触れ合うことは大きな喜びとなるでしょう。また、飼い主からペットを預かる責任は大きいですが、飼い主はもちろん、ペットからも信頼を得ることが出来れば大きな達成感を味わえるはず。

ペットとの触れ合いが趣味の人にとって、趣味がそのまま仕事になることも魅力的です。「ペットとの散歩の時間が楽しい」「ペットの可愛い姿をよりうまく写真に撮ってあげたい」という方にとっては、ペットホテルスタッフとしての仕事は、楽しくやりがいを感じることが出来るでしょう。

また、ペットホテルで働くスタッフの多くは、動物が好きな人で、そのようなスタッフと協力し、より良いサービスを提供することは、大きなやりがいとなり、また自身も成長することが出来る可能性が高まります。

 

ペットホテルスタッフの仕事に興味がある方へ

ペットホテルスタッフの仕事内容は、飼い主から一時的にペットを預かることです。宿泊している間にお世話をするだけでなく、トリミングやしつけなども業務に含まれる場合があります。

動物好きな人にとって最高の環境で働けるので、毎日の仕事にやりがいを感じられるでしょう。

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